Ik wil mijn product graag ruilen/retourneren, kan dat?

Bij de aankoop van producten hebt u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens u.

U kunt het product terugsturen of afgeven bij onze servicebalie in Barendrecht mits het aan de volgende voorwaarden voldoet.

- U doet een retouraanvraag binnen 14 dagen na ontvangst. Neemt u voor het aanvragen van een retourformulier contact met ons op
- Het product is vergezeld van een retourformulier.
- Het product is ongebruikt en niet verankerd geweest
- Het product is geheel onbeschadigd
- Het product zit in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk
- Eventuele kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.

Het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de heenzending wordt dan binnen 8 dagen vergoedt.

Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op consumenten (particuliere klanten). Bent u een zakelijke klant (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel), dan kunt u zich niet beroepen op het herroepingsrecht.

Het herroepingsrecht geldt uiteraard alleen voor de standaardproducten en niet voor maatwerk.

Vorige pagina